Keterampilan Interpersonal

Keterampilan Interpersonal

Keterampilan Interpersonal adalah salah satu mata kuliah di jurusan Sistem Informasi ITS. Hanya di jurusan ini lah kalian dapat menemui mata kuliah Keterampilan Interpersonal, yang sering disebut dengan singkatan KI. Menurut pengakuan dari para senior, mata kuliah ini adalah mata kuliah yang sangat menarik, seru, dan bermanfaat untuk kehidupan.

Sebenarnya, apa sih KI??

Keterampilan interpersonal didefinisikan sebagai keterampilan untuk mengenali dan merespon secara layak perasaan, sikap dan perilaku, motivasi serta keinginan orang lain. Bagaimana diri kita mampu membangun hubungan yang harmonis dengan memahami dan merespon manusia atau orang lain merupakan bagian dari keterampilan interpersonal.

         

Untuk membangun hubungan dengan orang lain, terlebih dahulu, kita harus menguasai kemampuan dan keterampilan dalam mengenal diri sendiri, kemudian baru keterampilan dalam mengenal orang lain, keterampilan untuk mengekspresikan diri secara jelas, bagaimana merespon, bagaimana menyampaikan pesan dan maksud, bagaimana bernegosiasi dan menyelesaikan konflik, bagaimana berperan dalam tim dan banyak lagi.

Mengapa Perlu Keterampilan Interpersonal?

Dalam hidup keseharian hampir tidak mungkin manusia tidak berhubungan dengan orang lain. Sudah merupakan hukum alam bahwa manusia adalah makhluk sosial, artinya manusia harus hidup bersama dengan manusia lainnya. Dalam skema hidup bersama ini muncul kebutuhan untuk memahami kebutuhan manusia lain, maka timbullah komunikasi antar manusia. Di sinilah keterampilan interpersonal diperlukan.

Ketertampilan Interpersonal sering disebut sebagai soft skill. Keterampilan-keterampilan yang dimasukkan dalam kategori soft skills adalah integritas, inisiatif, motivasi, etika, kerja sama dalam tim, kepemimpinan, kemauan belajar, komitmen, mendengarkan, tangguh, fleksibel, komunikasi lisan, jujur, berargumen logis, dan lainnya. Keterampilan-keterampilan tersebut umumnya berkembang dalam kehidupan bermasyarakat.

Dalam pertemuan pertama dengan dosen mata kuliah ini, saya dapat mengambil pelajaran penting, yakni kita dapat menilai seseorang dari kesan pertama kita bertemu mereka. Kita dapat menilai pribadi seseorang mulai dari cara berpenampilan, cara berbicara, serta dari cara berperilaku.

Atribut soft skills, meliputi nilai yang dianut, motivasi, perilaku, kebiasaan, karakter dan sikap. Atribut softskills ini dimiliki oleh setiap orang dengan kadar yang berbeda-beda, dipengaruhi oleh kebiasaan berfikir, berkata, bertindak dan bersikap. Namun, atribut ini dapat berubah jika yang bersangkutan mau merubahnya dengan cara berlatih membiasakan diri dengan hal-hal yang baru.

Jadi, jika kita ingin melatih soft skill yang kita miliki, serta menginginkan penilaian yang baik terhadap kita, langkah awal yang harus kita lakukan adalah :

1.     Berpenampilan rapi dan sopan.

Sesorang yang berpenampilan rapi, biasanya adalah orang yang menyukai keindahan dan kebersihan. Ini dapat menjadi poin penilaian yang baik untuk kita.

2.     Jaga cara berbicara

Orang dapat menilai kita dari cara berbicara kita. Oleh sebab itu, berhati-hati lah dalam berbicara. Jangan sampai apa yang kita katakan dapat menyakiti perasaan orang lain.

3.     Jaga perilaku

Kita juga harus selalu menjaga sikap dan perilaku kita. Jaga etika, dan tunjukkan attitude baik kita.

Jadilah diri sendiri yang berbeda dengan orang lain, yang mampu bekerja sama dan membawa perubahan untuk lingkungan sekitar Anda, untuk menuju kondisi yang lebih baik. :)